服務分類與詳述：
1. 水險部門
- 普通貨物及冷凍貨物檢驗
 集裝箱運輸貨物的裝箱、卸貨或運輸督導。- 檢驗集裝箱以確定其損壞性質或確保其與目標貨物的適宜性。
- 測量包裝的重量及/或尺寸。
- 進行裝船前的貨物數量與狀況及包裝材料檢驗，並根據需要抽取樣品。
- 根據規格、要求及合同樣品進行貨物質量檢驗。
- 檢查庫存，監督殘損貨物的處理。
 登上遠洋輪船進行因海運事故、惡劣天氣等造成的殘損貨物檢驗及艙口檢查。- 登上遠洋輪船或駁船督導卸貨、載貨，以確保裝載的適宜性、包裝及加固是否充足。
- 殘損乾濕（非液體或液體）貨物檢驗
  於目的地點進行殘損貨物檢驗以確定損壞的性質、程度及原因（詳細注明損失/損壞發生的時間、地點、性質及原因）。- 協助索賠方保留起訴責任方及/或責任承運人的權利並履行正確的關稅義務。
- 與貨物索賠方討論及協商，以減輕索賠，在“無偏見”的基礎上達成最佳可行解決方式：修理、恢復殘損貨物或安排其他銷售貨物方式。
- 如有需要，可提取殘損貨物樣品以供實驗室測試用。
- 指定顧問、專家就補救方法提出意見，盡可能減少中國範圍內殘損機器的安裝、測試、試運行及處理所帶來的損失及拖延成本。
- 建議更換包裝、處理及運輸方法等以減少及避免未來運輸中再發生同類損失。
- 損餘銷售 (以“無效果，無報酬”爲基礎)
 聯絡並安排合適的損餘買家購買殘損貨物（損餘）。- 向可能的損餘買家發出招標邀請。
- 設定投標期限。
- 協助成功損餘買家辦理與保險人或索賠方之間的必要手續。
- 小型船隻（遊艇）檢驗
 檢驗及調查海運事故後損壞的性質、程度及原因並根據事故相關的修理費用、政策條件合理安排索賠。- 在安排續保或驗收前進行狀況檢驗。
- 對遊艇的市場價值進行評估。
- 船身及機械檢驗
 檢驗及調查海運事故或機械故障後損壞的性質、程度及原因並對相關索賠進行定損。
- 全面調查
- 海運事故
- 海運欺詐性索賠
 運輸途中神秘損失- 液體貨物的短缺及污染
- 貨物內在性質及/或包裝材料
- 貨物包裝及預備的不充足與不適宜
- 海運過程中的天然耗損
- 裝船前損壞
 集裝箱貨物遭劫或遇竊- 延伸海運貨物保單範圍下的存貨處或工廠原材料及/或半成品遭劫或遇竊
- 第三方責任
- 身體傷害及致命事故
- 風險評估調查及損失預防
 在倉庫、碼頭及終點碼頭對貨物包裝及環境等進行調查檢驗。- 就包裝方法、貨物處理程式及物流管理等發表意見。
- 就保單條款、免責條款等提出建議。
- 定損
- 檢查所有索賠文件，重驗殘損貨物及/或進一步調查近期損失或損壞的原因。如有需要，在類似的殘損貨物調查程式下進行討論與協商。
 根據保單條款定損理賠。- 就保單責任提供意見。
- 就第三方/責任方追償提供意見。
- 向保險人及其法律顧問提供最終調整報告。
- 共同海損及索賠代理
 簽署共同海損表及保證書。- 按以上 B. 條程式對貨物索賠進行調查及定損。
- 收集所有索賠文件。
- 代表貨物保險人處理索賠。
- 接收由索賠方及相關當事方簽署的責任解除及代位追償書。
- 代位追償
 在“無效果，無報酬”（或“不成功，不收費”）的基礎上代表客戶（通常爲貨物保險人以被保險人名義）對運輸方或責任方採取追償行爲，條件通常爲我方提供全面服務，包括貨物檢驗、調查、定損及處理。
2. 非水險部門
A: 有關財產險、 建築工程一切險、 利潤損失險、 責任險、 產品責任險、雇主責任險、珠宝綜合險、 工程工業一切險、機損險及忠誠險的理賠服務。
B: 雇員補償及人身傷亡索償調查。
C: 交通事故第三者責任索償理賠。
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